Eric Hardy Auteur

Accompagner une personne âgée, c’est aussi soutenir une famille qui traverse une période de bouleversement, où les émotions prennent souvent le pas sur les démarches elles-mêmes.

Je rencontre chaque semaine des proches qui font tout leur possible pour être présents auprès de leurs parents vieillissants. Ils jonglent entre leur vie professionnelle, leur propre famille et les responsabilités qu’impose la perte d’autonomie de ceux qui les ont élevés. Tous ont un point commun : celui de vouloir bien faire. Pourtant, il arrive parfois un moment où ils comprennent qu’ils ne peuvent plus tout assumer seuls. 

Il y a quelques jours, la fille d’un couple que j’accompagne m’a adressé ce témoignage. Je souhaite le partager, car il traduit avec beaucoup de justesse ce que vivent tant d’aidants.

« Dans le désespoir de ne plus être en mesure de continuer à faire face aux besoins de mes parents vieillissants, j’ai découvert les services de La Conciergerie des Étoiles.

Je suis tellement reconnaissante de leur engagement et de leur entier soutien pour gérer toute la partie administrative d’une phase de transition entre le domicile et l’entrée en résidence seniors (impôts, changements d’adresse, débarras de l’appartement existant, constitution du dossier de vente et bien plus encore).

C’est une mission très lourde, que l’on sous-estime tant les exigences qu’elle implique sont nombreuses. Elle se révèle d’autant plus difficile lorsque les liens de parenté suscitent des attentes et suppriment la distance nécessaire pour faire face, sur le long terme, aux nécessités de la situation tout en respectant ses propres limites.

Force mentale, énergie, disponibilité, patience… Il n’est pas surprenant que le rôle d’aidant soit un métier à part entière.

La Conciergerie des Étoiles est, pour moi, un service d’exception. Éric est professionnel, aimable, attentionné, bienveillant, discret, à l’écoute, réactif, sérieux et sait établir une relation d’entière confiance, de part et d’autre.

Je recommande sans réserve ce service précieux, d’un grand secours, qui permet de retrouver la sérénité dans le désarroi généré par ces moments de bouleversement où tant de démarches se révèlent nécessaires.

Un grand merci à vous ! »

Ce témoignage illustre parfaitement la mission que nous nous sommes donnée depuis la création de La Conciergerie des Étoiles, qui consiste à accompagner les personnes âgées, bien sûr, mais aussi à soutenir ceux qui les aiment. Car lorsque l’on redonne un peu de sérénité à un aidant, c’est toute une famille qui retrouve la possibilité de vivre ces moments difficiles avec davantage de paix et d’humanité.